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充值疑问解答发布时间:2015/2/12 9:15:08

问:开聊币的价格是多少呢?<br /> <br />答:开聊币价格是1元人民币1个开聊币。<br /> <br />问:怎样购买开聊币?<br /><br /> 答:注册用户登录后点击充值进入充值页面,就可以通过网银,微信,支付宝三种方式进行充值获取开聊币,充值成功后开聊币会自动充值到您的账户里面。<br /> <br />问:已经支付成功,但开聊币没有到账,这是怎么回事?<br /><br /> 答:网银、支付宝/微信一般都是即时到帐的,个别情况下由于网络延迟,造成到账慢,可稍等片刻再进行查询。<br /> 手机充值卡充值用户,一般五分钟内即可到账。<br /><br /> 如果长时间未到账可以联系QQ客服或者联系管理员,会迅速查明情况,给您满意的答复。当然这种情况出现概率是极低的,您大可放心!<br /> <br />问:查询充值情况,需向客服提供哪些信息?<br /><br /> 答:您需向客服提供充值订单号,以供客服查询与补款。<br />如果您没有保存充值订单号,则需向客服提供如下信息:<br /> <br />1.充值开聊号<br /><br />2.充值金额<br /><br /> 3.网银/微信/支付宝的交易流水号,或者第三方支付的订单号