网站功能简介
>> 怎样提高好评率
怎样提高好评率发布时间:2015/3/17 15:05:04
提高好评率,提高聊天服务的质量是关键。
一、注意礼仪
尊重别人,保持良好的态度,互相尊重,这是聊天交友的基础。
注意言辞,不谩骂讥讽,显示出良好的修养和素质。
二、真诚服务
真诚服务,才能赢得客户的青睐和满意。真诚的服务不仅可以得到好评,更可以获得粉丝和回头客。
三、话题引导
和聊友电话聊天,常常突然之间不知道聊什么,尤其是与陌生人聊天时。遇到这种情况话务员要懂得去引导,
主动寻找聊天话题,让对方在聊天中感受到快乐,温暖和热情的服务。自然会给您好的评价。
四、提醒用户给评价
很多用户聊完天后,经常忘记评价,或者懒得去评价,这样话务员可以主动邀请对方给您进行评价,耐心和对
方讲解评价的目的和意义。相信对方不会拒绝的。
一、注意礼仪
尊重别人,保持良好的态度,互相尊重,这是聊天交友的基础。
注意言辞,不谩骂讥讽,显示出良好的修养和素质。
二、真诚服务
真诚服务,才能赢得客户的青睐和满意。真诚的服务不仅可以得到好评,更可以获得粉丝和回头客。
三、话题引导
和聊友电话聊天,常常突然之间不知道聊什么,尤其是与陌生人聊天时。遇到这种情况话务员要懂得去引导,
主动寻找聊天话题,让对方在聊天中感受到快乐,温暖和热情的服务。自然会给您好的评价。
四、提醒用户给评价
很多用户聊完天后,经常忘记评价,或者懒得去评价,这样话务员可以主动邀请对方给您进行评价,耐心和对
方讲解评价的目的和意义。相信对方不会拒绝的。